Un insegnamento che condivido durante le sessioni di formazione sul crisis management, e che applico anche nella consulenza, è che sia l’organizzazione a doversi allineare alle percezioni che gli stakeholder hanno di essa e della situazione di crisi, anziché il contrario. Ad esempio, immaginiamo che si diffonda una notizia non veritiera, magari generata per scherzo …
Qualche settimana fa sono stata ad un Festival di Chora Media sul mondo dei podcast. Ho partecipato ad alcuni degli incontri proposti e uno di questi si intitolava “Il silenzio fa rumore”. Era condotto da Luca Micheli e Guido Bertolotti, rispettivamente responsabile del suono e sound engineer di Chora. Sebbene parlassero di sound design sotto …
Sostenibilità e reputazione aziendale, quale delle due viene prima? Quale scaturisce e influenza l’altra? Nella maggior parte dei casi la sostenibilità è un antecedente propedeutico alla reputazione aziendale, uno strumento per migliorare l’accettazione e le percezioni degli stakeholder sulle attività delle aziende. Oggi, infatti, la sostenibilità costituisce uno dei tasselli imprescindibili su cui si costruisce …
Nelle dinamiche di mercato attuali, la reputazione assume oggi massima centralità per la valutazione percettiva di brand, figure professionali e realtà commerciali. Di fronte alla rapidità dei cambiamenti nel tessuto socio-economico mondiale, vantare un reputation rating positivo garantisce, infatti, la validità effettiva dello specifico prodotto/servizio sul piano collettivo. L’aumento degli investimenti in attività di reputation …
Personal branding: AI e dimensione umana nella reputation economy Leggi altro »
Una pessima comunicazione può minare la reputazione? I lettori più affezionati di Zoom non saranno sorpresi dalla stretta correlazione che intercorre tra comunicazione e reputazione. Nel settore si parla proprio di comunicazione reputazionale: per mantenere una buona reputazione, e dunque un passaparola positivo nel tempo, è necessario pianificare una strategia efficace sul piano comunicativo, utilizzando …
Quanto pesa la comunicazione reputazionale? Il caso Intesa Sanpaolo-Isybank Leggi altro »
Dal dibattito sul cinema italiano all’importanza dello storytelling Venezia 80 C’è un vecchio motto o adagio, forse un po’ misconosciuto, a volte attribuito all’autore francese Joachim du Bellay altre volte allo scrittore Niccolò Franco, che recita semplicemente: “Traduttore, traditore”. Coinciso ed efficace è un modo di dire che ha varcato i confini nazionali fino ad …
Ci eravamo lasciati poco più di un mese fa commentando le operazioni di calciomercato saudite e i risvolti reputazionali delle notizie che rimbalzavano sulle diverse testate sportive. Ed ecco che, ad agosto, una nuova bomba partita dalla penisola arabica è stata sganciata sul calcio italiano. Roberto Mancini non è più il CT della Nazionale Italiana …
Italia del calcio in crisi reputazionale? Dove il Made in Italy tiene botta Leggi altro »
Diciamocelo chiaro e tondo: da quanto non sentivamo la parola “lanzichenecchi” fino a prima dell’affaire Elkann? Eppure, nell’ultima settimana è stata una delle parole che, più di molte altre, ha rimbalzato fra titoli di giornale, post social, meme e programmi televisivi. Lo stesso incipit di questo articolo prende grandemente spunto dall’originale pubblicato sulla pagina culturale …
Tempismo e franchezza: gli alleati del crisis management Leggi altro »
È uno dei tormentoni dell’estate italiana, martellante a livello mediatico quasi quanto le hit ballabili che vengono trasmesse h24 dalle radio generaliste. Il calciomercato è croce e delizia dei tifosi, ma anche delle società, dei calciatori e dei loro procuratori. Se da un lato, infatti, è puro ossigeno per milioni di appassionati rimasti orfani delle …
Calciomercato e Reputazione: trend, errori, scenari futuri Leggi altro »
Siamo sempre più abituati ad associare il concetto di intrattenimento multimediale a tutte le produzioni televisive e cinematografiche che provengono dagli Stati Uniti. Hollywood come culla di film, serie tv e documentari ha fin da subito avuto il potere di trasmettere agli spettatori (americani e non) un complesso immaginario fatto di luoghi, abitudini, cultura e …
